מאת: חלי ויינשטיין * צילומים: משה מזרחי ואיחוד הצלה

מי מכיר מאיתנו לא מכיר את תחושת המועקה והדאגה בכל פעם שאמבולנס עובר ומזעיק בכביש? החשש לקרובים לנו, הפחד מהלא צפוי, תחושת החנק הפרטית בגוף, שמתמוגגת ברגע שאנו רואים את האמבולנס מתרחק מקרבתנו, רחוק יותר מסביבת מגורינו "רק שלא נצטרך..." אבל את מה שמתרחש ברגעים האלה, עד שהאמבולנס מגיע אל יעדו, חווים היטב מתנדבים ופרמדיקים שמגיעים אל זירות האירוע ומעניקים טיפול חירום רפואי ראשוני. כאלה הם מתנדבי איחוד הצלה סניף מודיעין, שעושים ימים כלילות, כדי לעזור ולהציל חיים.

בלא מעט מקומות בארץ יש מלחמות קרדיט לא פשוטות בין צוותי "איחוד הצלה" למד"א, במד"א עושים הכל כדי שהדיווחים הראשונים המגיעים לתקשורת יהיו שלהם ולא של 'הצלה' - עניין של יוקרה, אבל במודיעין מתעקשים הן אנשי מד"א והן אנשי הצלה שמערכת היחסים בין הצוותים טובה ונטולת מלחמות אגו וקרדיטציה מי הגיע ראשון. לוותיקי התקשורת המקומית קשה יהיה אולי לקנות את התמונה האידילית הזו, אבל בגדול הטיפול בנפגעי תאונות דרכים או אירועים אחרים הם לעילא ולעילא.  

סניף איחוד הצלה מודיעין הוקם ב-2012 על-ידי אורן קיינר, 44, נשוי לטל ואבא לנועם ושי, אח ופרמדיק שהגיע למודיעין ב-2010 מחולון. הדבר הראשון שהוא הרגיש שחסר כאן, היה כוחות רפואה. "עד לפני כמה שנים בודדות אנשים חיכו המון זמן לאמבולנס, בעיר היתה ניידת טיפול נמרץ אחת בלבד וזה לא היה לי הגיוני שכך זה מתנהל", מספר קיינר שאי אפשר לפספס אותו בשטח בזכות קומתו הגבוהה. "כפרמדיק ואח בתפקידי וכמי שהתנדב במד"א שנים רבות, הצטרפתי לארגון הארצי של איחוד הצלה והחלטתי להקים בעיר את סניף מודיעין".

קיינר: "האמת שאנחנו מדברים כל הזמן על "סניף" אבל למעשה אין לנו בסיס אם בעיר, אנחנו מוזנקים מהבית, מהעבודה, משגרת החיים היום יומית שלנו. ללא ספק חסר לנו מבנה שישמש כבסיס פעילות וכמקום אחסון לציוד אבל אני מקווה שגם זה יבוא בקרוב, זה מאוד יעזור לנו. כשאני כמתנדב יוצא לקריאה אני סוחב על גבי כ 30-35 קילו ציוד רפואי נחוץ במקרי חירום שפשוט מציל חיים ואני עושה את זה תמיד, בלי בעיה, מעמיס על הגב ויוצא לדרך"

"התחלנו לפני שלוש וחצי שנים עם 5-6 מתנדבים וחובשים" הוא מספר, "הפצנו את הבשורה דרך מכרים ואנשי מקצוע, פתחנו את קורס החובשים הראשון ויצאנו לדרך. לאט לאט הצטרפו עוד מתנדבים והיום הסניף מונה 27 מתנדבים פעילים, בהם רופאים (אחד מהם הינו רופא מארה"ב, מומחה לרפואה דחופה), חובשים ופרמדיקים. היום אנחנו גאים לעמוד בחזית צוותי טיפול מהמעלה הראשונה ועם מערך תרופתי וציוד רפואי מהמתקדמים ביותר שיש, ביניהם תיקי ALS  (Advanced Life Support), תרופות, מכשירי דפיברילטור  אופנולנסים ועוד".

 ארגון איחוד הצלה הארצי מונה כיום כ-80 סניפים ולמעלה מ- 3,000 מתנדבים כשמטרתם העליונה היא לקצר זמן תגובה ולהעניק מענה מהיר ככל האפשר לטיפול רפואי. "הזמן שעובר מהרגע שאדם מזמין אמבולנס ועד שהוא מגיע, הוא קריטי ותפקידנו הוא להגיע לשטח במהירות המירבית ולהעניק מענה רפואי מיידי עד שמגיע האמבולנס".

המכנה המשותף של המתנדבים זה החלום לעזור והחיבור האישי. חלקם מחליטים להתנדב כתוצאה ממקרה אישי שחוו במשפחה או עם הקרובים להם ואז הם בוחרים בדרך זו לתרגם את תחושת חוסר האונים שהיתה להם בעבר לעזרה לזולת, ולפעמים מדובר רק בצורך אנושי או שילוב של השניים.

קיינר מספר על אחד המתנדבים שלו סיפור מרגש במיוחד: "בחור שאבא שלו היה חובש בעל שני עיטורי כבוד שנהרג בקרב המתלה. החלום של הבן היה להיות גם חובש,  והוא התחיל את הקורס בסניף מודיעין ולאחר שעבר את המבחן הוא התקשר לאימו , שהיתה מבוגרת, לספר לה "גם אני חובש". אימו פרצה בבכי מהתרגשות וזו היתה סגירת מעגל מאוד מרגשת ויפה בין אבא לבן. הוא דוגמא אמיתית למופת ושליחות וראו את זה בכל הפעילות שלו בסניף".

מקווים לקבל מבנה לסניף

-זוהי מחויבות ואחריות גדולה

"ללא ספק מדובר באחריות מאוד גדולה ובמחויבות גבוהה ונכונות של כל מתנדב. המטרה שלנו היא לפעול למען הציבור, בכל זמן ובכל מקום, גם אם זה תופס אותנו בבית, בעבודה, בטיול, בארוחת חג או שבת – בזמן חירום לא חושבים, פשוט עוזבים הכל ויוצאים לעזור. אני יכול לומר לך בבטחה ש-100% מהמתנדבים שלנו עוזבים הכל ויוצאים, וזה לא שהם יושבים בתחנה ומחכים לקריאה, אלא עושים את זה בתוך שגרת חייהם היומית וכחלק בלתי נפרד מכך. אין ספק שההתנדבות דורשת גמישות גבוהה, מחויבות ושגעון אמיתי לדבר".

-אין תחנת אם?

"האמת שאנחנו מדברים כל הזמן על "סניף" אבל למעשה אין לנו בסיס אם בעיר, אנחנו מוזנקים מהבית, מהעבודה, משגרת החיים היום יומית שלנו. ללא ספק חסר לנו מבנה שישמש כבסיס פעילות וכמקום אחסון לציוד אבל אני מקווה שגם זה יבוא בקרוב, זה מאוד יעזור לנו. כשאני כמתנדב יוצא לקריאה אני סוחב על גבי כ 30-35 קילו ציוד רפואי נחוץ במקרי חירום שפשוט מציל חיים ואני עושה את זה תמיד, בלי בעיה, מעמיס על הגב ויוצא לדרך".

-איך שורדים כוננות יום-יומית קבועה? האם המשפחה או מקום העבודה תמיד מבינים את הצורך?

"נכון שזה נשמע מאוד לא פשוט לתפעול אבל כשאתה חי את זה ביום-יום שלך, הסביבה הקרובה מבינה והופכת להיות שותפה מפני שהמטרה כל כך מובנת וחדה. כשהילד שלך עירני ומתריע בפניך על כל צפצוף איתורית או כשהבוס שלך מבין כשאתה קם באמצע פגישת עבודה ורץ לרוכב אופנוע שנפגע בתאונה, סימן שמה שאתה עושה זה חשוב מספיק".

"ישנם לא מעט מקרים קשים, כדוגמת נפילתו מגובה של הכבאי אלעד יצחקי ז"ל (בצילום) או המקרה העצוב של עדן חדד רוכב האופנוע ממודיעין שנהרג לפני כחודש וברור שנדרש כאן חוסן מנטלי. ברוב המקרים אנחנו לא יכולים לשתף את בני המשפחה שלנו ואנו חייבים לדבר על החוויה הטראומטית ולטפל בזה במקצועיות. לכן, יחידת חוסן, הכוללת אנשי מקצוע, פסיכולוגים ועו"ס הפועלת בארגון ומהווה חלק אינטגרלי מהאיחוד, מעניקה לכל המתנדבים עזרה רפואית נפשית" 

קיינר מציין כי מקומות העבודה מאוד מפרגנים. "מעבר לזה שקוראים לי 'הפרמדיק של החברה', לדוגמא באחת מהמצגות החשובות שהיו לנו לחברי הנהלה בכירים בחו"ל, הקדישו אצלנו בחברה התייחסות גם לפעילות שלנו באיחוד הצלה וזה היה ממש מרגש. גם בחברת אמדוקס למשל, בה עובד יו"ר הסניף אייל רוט, ממש אימצו את הצוותים, רכשו ציוד וטיפחו את הנושא בקרב שאר העובדים".

-ספר לי על מקרים בהם טיפלתם

"אחת הדוגמאות לעזיבה של מקום באמצע היתה במהלך אירוע הרמת כוסית שהתקיים השנה. בזמן שכל נכבדי הארגון מתאספים, מתקבלת קריאה על ילדה בת 11 עם פרכוסים קשים. עזבנו הכל ונסענו לטפל בה והודות למערך התרופתי שלנו הפרכוסים הופסקו והיא חזרה לעצמה ובמקרים כאלה מוטיב הזמן הוא קריטי ביותר. בהקשר זה חשוב לציין שיש לנו בסניף כח אדם בעל ידע רב וניסיון ומערך גיבוי רפואי שאין כדוגמתו בכל הארץ שמהווה גורם קריטי בהצלת חיים. היה מקרה נוסף שבו הצלנו את חייה של אישה צעירה באמצעות מערך התרופות, כאשר אם לשני ילדים חטפה התקף אסטמה קשה ולולא התרופות לא ניתן היה לעזור לה".

ההיכרות העמוקה עם פעילות הארגון וההזדהות עם מטרתו העליונה – הצלת חיים – מביאה את הבשורה גם אל התורמים שעושים ככל יכולתם כדי לשפר ולייעל את מערך הטיפול. הציוד יקר הערך, התרופות המשמשות את הצוותים וחמשת האופנולנסים המאפשרים למתנדבים להגיע במהירות לזירות האירוע הינם בזכות תרומות חשובות. כך לדוגמא קהילת בוכמן בעיר אשר תרמה לסניף מודיעין ציוד מציל חיים, שהינו מתקדם מאוד לעומת הציוד הקיים בקרב גופים אחרים, ובאמת שאין אח ורע לרמת הציוד שיש לנו.

את המספר של מד"א כולם מכירים. לאיחוד הצלה מגיעים בעיקר טלפונית ל- 1221 "כי בשעת לחץ וחירום אף אחד לא נכנס לרשת אלא מחייג", אומר קיינר "ולפעמים דרך האפליקציה או דף הפייסבוק. מוקד איחוד ההצלה הארצי מאויש על-ידי  חובשים בפיקוח רפואי 24/7, הם מקבלים את הקריאות ומוציאים את הכונן הקרוב ביותר למקום ומיידעים כמובן את מד"א".

במקרים דחופים כאלו, אין ספק שנדרש שיתוף פעולה הדדי מצד כל גורמי הטיפול הפועלים באזור. למרות שלא אחת הורגשה בתקשורת המקומית מלחמת יוקרה וקרדיטים בין מד"א להצלה, קיינר מספר על קשרים מעולים עם מד"א מודיעין ועל שת"פ וכבוד הדדי: "הצוותים והמתנדבים של שני הארגונים הם מהטובים שבטובים, לא פגשתי תמהיל אנושי טוב יותר ממה שיש פה, הם עושים עבודה מעולה. חשוב לציין שאנו גם לא מפנים פצועים אלא רק מעניקים מענה רפואי מיידי במקרי חירום בזמן אמת, עד שצוותי הרפואה האחרים מגיעים למקום, כך שמדובר בעבודה הדדית ושיתוף פעולה מלא בין כולנו".

"גם מעיריית מודיעין אנו זוכים להמון שיתוף פעולה ועזרה", מציין קיינר. העירייה מחבקת אותנו ועוזרת בכל מה שצריך ומעניקה לנו כל סיוע אפשרי".

קיינר: "ללא ספק מדובר באחריות מאוד גדולה ובמחויבות גבוהה ונכונות של כל מתנדב. המטרה שלנו היא לפעול למען הציבור, בכל זמן ובכל מקום, גם אם זה תופס אותנו בבית, בעבודה, בטיול, בארוחת חג או שבת – בזמן חירום לא חושבים, פשוט עוזבים הכל ויוצאים לעזור. אני יכול לומר לך בבטחה ש-100% מהמתנדבים שלנו עוזבים הכל ויוצאים, וזה לא שהם יושבים בתחנה ומחכים לקריאה, אלא עושים את זה בתוך שגרת חייהם היומית וכחלק בלתי נפרד מכך"

איך אתם מתמודדים עם המראות הקשים שאתם חווים בשטח?

"ישנם לא מעט מקרים קשים, כדוגמת נפילתו מגובה של הכבאי אלעד יצחקי ז"ל או המקרה העצוב של עדן חדד רוכב האופנוע ממודיעין שנהרג לפני כחודש וברור שנדרש כאן חוסן מנטלי", מציין קיינר. "בנוסף, ברוב המקרים א חנו לא יכולים לשתף את בני המשפחה שלנו ואנו חייבים לדבר על החוויה הטראומטית ולטפל בזה במקצועיות. לכן, יחידת חוסן, הכוללת אנשי מקצוע, פסיכולוגים ועו"ס הפועלת בארגון ומהווה חלק אינטגרלי מהאיחוד, מעניקה לכל המתנדבים עזרה רפואית נפשית" 

עם הפנים לעתיד

הארגון צועד לקראת שיפור וחדשנות לראיה, כחלק מההשקעה בסניף המקומי, התחדש השבוע הצוות במודיעין בפיילוט עם מכשיר נייד דור 4, מעין מכשיר מירס קשיח ועמיד במיוחד שמשמש כמחשב נייד לכל דבר. בעזרת המכשיר ניתן יהיה לאגד את כל המידע הדרוש לצוותי הכונן (אפליקציית הזנקה, מסרים מיידיים מהמוקד ושידורי וידאו) ובכך לייעל את השירות לציבור. "מעבר לגאווה הגדולה שנבחרנו לפיילוט הזה, המכשיר עומד לשפר באופן ניכר את השליטה שלנו בכוחות בשטח, זה עובד על כל התדרים הקיימים, מתארח על כל תדר זמין (בלטוס או WIFI) ומאפשר לנו לשדר מכל מקום בכל זמן, לראות מיקום של כל כונן וכונן בזמן אמת וכך אנו יכולים לשפר באופן ניכר את זמן התגובה שלנו ואת הזמינות שלנו", מספר קיינר.

בחודש הקרוב יפתח קורס חובשים חדש בסניף כך שאם יש מתנדבים המעוניינים להצטרף לארגון ניתן להירשם עד סוף החודש בלבד. "כרגע אנו בשלבי הגיוס האחרונים שמי שמעוניין להצטרף יוכל לפנות אלינו עד סוף החודש לסניף או לדף הפייסבוק ולקבל פרטים. בלי קשר, בסניף נפתחים בכל זמן קורסי עזרה ראשונה. ישנה חשיבות מאוד גבוהה לכל אזרח לעבור קורס עזרה ראשונה בסיסי במסגרת פעילות "משפחה בטוחה". מדובר בשעתיים עד ארבע שעות בלבד והוכח שקורס כזה משפר הישרדות במקרי חירום רפואיים ואנו רואה זאת כחובה של כל הורה".

משפט לסיכום?

"אנחנו עושים הכל מתוך אהבה ומחויבות לציבור, אנחנו עם הפנים לעיר ולתושביה ונשמח להיות "מובטלים" כמה שיותר, אבל אם צריך, תזכרו שאנחנו כאן למען כולם".