תוכן מקודם
אביהו לוי, הבעלים של "הרמס הובלות" רק בן 25 אבל עם רקורד עשיר של ניהול ועסקים, מציע שירותי הובלה מצטיינים, עם צוות מוביל ומיומן ותודעת שירות גבוהה במיוחד. הוא שואף להרחיב את העסק, להגדיל את צי המשאיות והוא כאן עבורכם, תושבי מודיעין מכבים רעות, שחלקכם יצטרך ממש בקרוב, חברת הובלה אמינה למעבר הצפוי.
מאת: חלי וינשטיין | צילומים: פרטי
אביהו לוי, תושב מודיעין, רק בן 25 וכבר נשוי ואב לשלוש בנות, הוא בחור עם שאיפות והמון מטרות. לאחר תפקידי ניהול מגוונים בעסקים שונים, הוא חזר אל אהבתו לעולם הרכב ומצא את עתידו בנישה קרובה - הובלות. בתחילה היה שכיר ושותף בכיר ב"הרמס הובלות" שהוקמה לפני כארבע שנים, אך לפני כשנה, קנה את העסק לידיו והפך לבעליו היחיד. עם שתי משאיות מצוידות וחדשניות, עם צוות מורחב של 10 עובדים בשני צוותי הובלה ועם המון שאיפות לעתיד, הוא יודע שזה בדיוק מה שתמיד רצה לעשות.
- מתי מתחיל הרצון להיות בעל חברת הובלה?
"התחלתי לעבוד בעסקים מגיל צעיר, דווקא בתחום המסעדות. עם אמא שהיא שפית ואבא קונדיטור, זה היה נראה כמו המקום הטבעי שלי. ניהלתי מטבחים והייתי מבין הראשונים שניהלו את המטבח של רשת ביגה. כשהתגייסתי לצבא מאוד רציתי לשרת כחייל קרבי ואכן זה מה שעשיתי אבל אז, בגיל 19 כבר הכרתי את אשתי לעתיד וידעתי שאני רוצה להיות קרוב אליה ולא להשאיר אותה לבד בבית, לכן עברתי לשרת בחיל התובלה, שם למעשה התחילה האהבה גדולה שלי למשאיות. לאחר שהשתחררתי קניתי קו משאיות של שטראוס, נכנסתי לעולם הזה, הכרתי אותו לעומק והבנתי שאני רוצה עסק משלי. תוך כדי התכנונים פנו אלי לפני ארבע שנים מהרמס הובלות שאעבוד איתם וכך הכל התחיל, עבדתי, למדתי את העסק לעומק, עד שלפני שנה קניתי את העסק".
- מה מקור השם הרמס?
"הרמס היה אל השליחים היווני, שהיה מביא דברים וסחורות לאלים, אבל לא אני נתתי את השם לעסק, הוא נקרא כך כשהוקם על-ידי הבעלים הראשון, זה מצא חן בעיני ונשאר"
- מה כולל השירות שלכם?
"אנחנו ממוקמים במודיעין והשירות שלנו מתמקד בהעברת דירות והובלות עבור תושבי העיר, אבל כמובן שמדובר בהובלות לכל חלקי הארץ. יש לנו שתי משאיות גדולות וגם רכבים להובלות קטנות, צוות מקצועי גדול של 10 מובילים וכמובן גם שירותי מנוף, הרכבה ופירוק של רהיטים על-ידי נגר מקצועי ועוד. השירות שלנו הוא שירות כולל – משלב האריזה ועד שלב הכניסה של הלקוח לבית החדש, כלומר, עיטוף מקצועי בסטנדרט אמריקאי של כל הציוד, הרהיטים ומכשירי החשמל, עטיפה עם ניילונים נצמדים, שמיכות למיגון לכל רהיט ולכל מוצר, מקטן ועד גדול, כל מוצר וכל ציוד של לקוח תמיד יצא עטוף ומוגן. אנחנו גם מספקים ללקוח חומרי אריזה".
- מה לגבי אחריות?
"כמובן, יש לנו אחריות וביטוח תכולה לכל התהליך, לכל הציוד עד לסיום ההעברה".
- יש לכם גם שירותי אריזה?
"כן, האמת היא שרוב האנשים שעוברים דירה, קמים בבוקר שותים קפה ולפעמים גם יוצאים לעבודה ולא רוצים להיות נוכחים בזמן ההעברה אלא רק להיות כבר מאחורי הכל, ויש גם לקוחות שלא נמצאים בארץ בזמן המעבר. במסגרת שירות האריזה אנחנו מגיעים על הבוקר, סביב השעה שבע, ותוך כ- 4-6 שעות לדירה ממוצעת של 3-4 חדרים, כל הבית ארוז על תכולתו ומוכן להובלה, החל ממזלג קטן, מברשות השיניים, צלחת המיקרוגל ועד לגדול".
- מה עם שירותי אחסנה?
"יש לנו שירותי אחסנה לטווח קצר או ארוך, כולל שירות הובלה אל האחסנה וממנה, לפי הצורך של הלקוח. יש לנו מחסנים חיצוניים, כולל ביטוח תכולה בזמן האחסנה במכסה רטיבות ואש, כאשר היתרון הגדול הוא שהמפתח למחסן נשאר אצל הלקוח, כלומר שהמקום נגיש לו בכל זמן. הלקוח בעצם מגיע לראות את המחסן, נוכח בזמן האחסנה והפריקה, אנחנו עוברים איתו יחד על כל הפריטים שנכנסים לאחסון והוא רואה הכל ויודע בדיוק מה נכנס ולאיזה מחסן".
איך מקבלים הצעת מחיר?
"אני מגיע ללקוחות להצעת מחיר, כשירות חינם. אני גם מייעץ ועוזר בכל מה שקשור לתהליך מעבר הדירה. חשוב לי מאוד להגיע בעצמי ולראות את הדירה, ככה אין הפתעות, לא לי ולא ללקוח ולמרות שאני כבר מכיר היטב 95% מהבניינים בעיר ויודע מראש איך נראית הדירה, חשוב לי להגיע בעצמי ולראות".
- יש גם שירותים נלווים שאתם מציעים?
"יש לנו חבילות מעבר דירה מותאמות אישית לצרכי הלקוחות, כולל שירות ניקיון שאנחנו מציעים לדירות שאליהם הלקוח עובר. יש לנו אנשי שירות שעובדים איתנו הרבה זמן כך שאנו יכולים להציע ללקוחות, מעבר להובלה, אריזה או אחסנה, את המכלול המלא שכולל גם את ניקיון הדירה החדשה, גם שירותי צביעה, חשמל ועבודות "הנדימן" שונות, כגון ביצוע תיקונים, התקנות טלוויזיה ועוד".
- דיברת קודם על הובלות קטנות – למי זה מתאים?
"בנוסף לשירותי ההובלה הגדולים, יש לנו קו הפצה והובלה ארצי, למי שמעוניין בהובלות בודדות או קטנות, למשל מקרר, מוצרי חשמל שונים, ריהוט, כך שאנו מציעים שירות הובלות קטנות זמין, איכותי ומקצועי לכל דרישה ולכל מקום בארץ".
מה המוטו שלך?
"לתת את המקסימום ללקוח ואת השירות הטוב ביותר. יש לנו תודעת שירות גבוהה במיוחד ואני ומנהל העבודה שלי מלווים כל הובלה באופן אישי והכי חשוב לנו שהלקוחות שלנו יהיו מרוצים. הלקוחות שלנו יודעים שיש אמא ואבא להובלה, אני תושב העיר ומכירים אותי פה, זה השם שלי והמוניטין שלי, אני זמין ללקוחות תמיד, גם לאחר ההובלה. למרות העומס, אנחנו בזמינות מלאה ונותנים שירות מעל ומעבר לכל לקוח ולקוח. בנוסף, יש לנו צוות מנצח, חבר'ה איכותיים, יוצאי סיירות עם המון מוטיבציה, שהכשרנו אותם והם מכירים את המקצוע כמו שצריך והכי חשוב , אווירה טובה וכייפית בעבודה. הכי כייף זה לסיים הובלה ולראות את החיך על הפנים, גם של הלקוח וגם של הצוות".
"אגב", מוסיף אביהו, "יש לי קשר מיוחד לבני גיל הזהב והתמחות מיוחדת במעברי הדירה שלהם. יצא לי להעביר לא מעט דירות של מבוגרים למתחם הפאלאס וגם לדירות רגילות ברחבי העיר, אני מקדיש להם המון תשומת לב ועוזר להם בכל מה שהם צריכים כדי שהמעבר שלהם יהיה חלק וקל, וכדי שהם לא יצטרכו להתאמץ".
מה התכניות לעתיד?
"העתיד שלי היה וגם ישאר במודיעין, אני גר פה, העסק שלי פה, העיר גדלה ומתפתחת וכייף לראות את זה. בנוסף, יש שאיפה כמובן להרחיב את הצוותים, לרכוש עוד משאיות, לגדול ולהעניק את השירות הטוב שלנו בכל הארץ".
